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Österreich:

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Zone 1: 

Belgien, Bosnien & Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ukraine, Ungarn, Zypern

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Zone 2:

Albanien, Andorra, Belarus, Färöer Inseln, Gibraltar, Grönland, Guernsey, Island, Isle of Man, Jersey, Kroatien, Mazedonien, Monaco, Montenegro, Norwegen, Republik Moldau, Russland, San Marino, Schweiz, Serbien, Türkei, Vatikanstadt

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Zone 3:

Amerikanisch Samoa, Amerikanische Jungferninseln, Antigua & Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Britische Jungferninseln, Kanada, Mexiko, USA

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Zone 4:

Anguilla, Aruba, Belize, Costa Rica, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Falklandinseln, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Honduras, Jamaica, Kaimanninseln, Kuba, Martinique, Montserrat, Nicaragua, Niederländische Antillen, Panama, Puerto Rico, St. Barthélemy, St. Kitts & Nevis, St. Luca, St. Martin, St. Pierre & Miquelon, St. Vincent & die Grenadinen, Südgeorgien & südliche Sandwichinseln, Suriname, Turks- & Caicosinseln

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Zone 5:

Argentinien, Bolivien, Brasilien, Chile, Ecuador, Französisch-Guayana, Guyana, Kolumbien, Paraguay, Peru, Trinidad & Tobago, Uruguay, Venezuela

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Zone 6:

Australien, Bouvetinsel, Cookinseln, Fischi, Französisch-Polynesien, Guam, Heard- & Mc Donald Inseln, Kiribati, Marshallinseln, Mikronesien, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Niue, Nördliche Marianen, Norfolkinsel, Palau, Papua-Neuguinea, Pitcairninseln, Salomonen, Samoa, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis & Futuna

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Zone 7:

Ägypten, Algerien, Angola, Äquatorialguinea, Äthiopien, Benin, Botsuana, Burkina Faso, Burundi, Côte D’Ivoire, Dschibuti, Eritrea, Gabun, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Komoren, Kongo-Brazzaville, Kongo-Kinshasa, Lesotho, Liberia, Libyen, Madagaskar, Malawi, Mali, Marokko, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Réunion, Ruanda, Sambia, São Tomé Und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leone, Simbabwe, Somalia, Südafrika, Sudan, Swasiland, Tansania, Togo, Tschad, Tunesien, Uganda, Westsahara, Zentralafrikanische Republik

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Zone 8:

Afghanistan, Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China, Demokratische Volksrepublik Korea, Georgien, Indien, Indonesien, Irak, Iran, Israel, Japan, Jemen, Jordanien, Kambodscha, Kasachstan, Katar, Kirgisistan, Kokosinseln, Kuwait, Laos, Libanon, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Oman, Pakistan, Palästinensische Autonomiegebiete, Philippinen, Republik Korea, Saudi-Arabien, Singapur, Sonderverwaltungsregion Macau, Sonderverwaltungszone Hongkong, Sri Lanka, Syrien, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Timor-Leste, Turkmenistan, Usbekistan, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam, Weihnachtsinsel

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Allgemeine Versandinformationen:

Der Versand mit DPD und Hermes erfolgt generell versichert, ebenso der Versand mit der Post, ab 500g.
Sie erhalten mit der Versandbestätigung auch die Sendungsnummer des Paketes, mit der Sie den Status der Lieferung verfolgen können.

Bitte beachten Sie, dass Sie bei internationalen Sendungen die anfallenden Gebühren für Zölle usw. tragen müssen.


Abholung in Wien:

Es ist generell möglich die Ware in Wien abzuholen und vor Ort zu bezahlen. Derzeit ist allerdings nur die Bezahlung in bar möglich. Zahlungen mittels Kredit- oder Bankomatkarte können wir vor Ort noch nicht durchführen. Wenn Sie als Versandart "Abholung" wählen, müssen Sie als Zahlungsart "Überweisung" angeben, sollten Sie die Ware vor Ort bezahlen wollen. Bei Selbstabholern setzen wir uns mit Ihnen, nach Bestelleingang, umgehend in Verbindung, um einen Abholtermin zu vereinbaren.


* Information zu unversicherten Briefsendungen:

Päckchen bis 500g können als Briefsendung über die österreichische Post versendet werden. Dieser Versand ist nur für ausgewählte Produkte möglich, da Großbriefe bestimmte Maße (L/B/H) nicht überschreiten dürfen. Der Versand erfolgt im Fall eines Großbriefes unversichert. 

Für unversicherte Sendungen gibt es keine Sendungsverfolgung und wir übernehmen keine Haftung für den Verlust der Ware. Sollte die Sendung nicht beim Kunden einlangen, können wir keinen Schaden beim Versandunternehmen geltend machen und weder die Ware noch den Wert ersetzen.


Transportschäden *:

Unsere Waren werden mit größtmöglicher Sorgfalt und so bruchsicher wie möglich verpackt. Sollte es dennoch zu einer Beschädigung durch den Transporteur kommen, sind wir selbstverständlich bemüht, das Problem schnellstmöglich für Sie zu lösen.

Sollten Sie bei der Übernahme des Paketes bereits einen eindeutigen Schaden der Außenverpackung feststellen, reklamieren Sie diesen bitte direkt beim Mitarbeiter des Transportunternehmens. Dieser ist verpflichtet, den Schaden aufzunehmen und alle weiteren Maßnahmen einzuleiten.

Sollten Sie die Beschädigung erst nach Übernahme des Paketes feststellen oder der Schaden äußerlich nicht ersichtlich sein, benötigen wir Fotos von der beschädigten Ware (möglichst noch in der Versandverpackung) und die Sendungsnummer, sowie das Übernahmedatum Ihres Paketes.

Transportschäden sind innerhalb von 3 Tagen an unsere Kontaktadresse zu melden, andernfalls können wir keine Reklamation bei unserem Transportpartner geltend machen.

* Transportschäden können nur für versicherte Pakete geltend gemacht werden, jedoch nicht für Briefsendungen.